Поздний вечер или раннее утро. Звонит телефон, и в трубке раздаётся взволнованный, сбивчивый голос: «Мама, я попал в аварию…» Связь плохая, голос плачет, узнать его трудно, но сердце уже сжалось. Затем трубку берёт другой человек — спокойный и строгий. Он представляется сотрудником полиции, следователем или адвокатом и объясняет: ваш сын, внук или дочь виновен в ДТП, пострадал человек, возбуждают уголовное дело. Но всё можно «уладить», если прямо сейчас передать деньги.
Эта схема существует давно, но продолжает работать, потому что бьёт в самое уязвимое место — страх за близких. Чаще всего её жертвами становятся пожилые люди, которые живут одни и не могут быстро связаться с родственниками.
Как это выглядит
Сюжеты бывают разными: авария, драка, задержание, внезапная болезнь, несчастный случай. Иногда звонит сам «родственник» с чужого номера — «мой телефон разбился». В последние годы появились варианты с сообщениями в мессенджерах от взломанного аккаунта близкого человека и даже с поддельными голосовыми сообщениями, созданными с помощью технологий синтеза речи. Суть всегда одна: близкий в беде, нужны деньги, срочно и тайно.
«Ваш внук сбил человека. Чтобы дело не дошло до суда, нужно компенсировать ущерб пострадавшей стороне. Сейчас к вам подъедет наш сотрудник, передайте ему деньги. Внуку не звоните — его телефон изъят».
Сценарий по шагам
- Звонок поступает обычно в неудобное время, когда человек растерян: ночью, рано утром или в разгар рабочего дня.
- Сначала говорит «родственник» — плачет, путается, просит помочь. Часто жертва сама называет имя: «Серёжа, это ты?» — и мошенники подхватывают его.
- Затем трубку передают «полицейскому», «следователю» или «адвокату», который описывает серьёзность ситуации.
- Звонящий называет сумму и объясняет, что деньги нужны на «компенсацию», «лечение пострадавшего» или «закрытие дела».
- Жертву просят не класть трубку и никому не звонить. Деньги предлагают передать курьеру, оставить в условленном месте или перевести на карту.
- Иногда после первой передачи денег звонят снова: «пострадавшему стало хуже», нужна ещё сумма.
Почему схема работает
Страх за близкого человека — одна из самых сильных эмоций. Когда кажется, что сын или внук в опасности, логика отключается, и человек готов сделать всё, чтобы помочь. Мошенники усиливают этот эффект: плач, шум, крики на фоне, торопливая речь не дают прийти в себя.
Пожилые люди особенно уязвимы по нескольким причинам. Они реже сталкивались с подобными схемами, больше доверяют людям, представившимся представителями власти, и нередко хранят сбережения наличными дома. Кроме того, им сложнее быстро дозвониться до родственников или проверить информацию. Мошенники прекрасно это понимают и специально выбирают такое время и такой сценарий, чтобы у человека не осталось возможности посоветоваться.
- Звонок с незнакомого номера, голос «родственника» трудно узнать.
- Звонящий сразу переходит к беде и деньгам, избегая деталей.
- Появляется «сотрудник полиции», «следователь» или «адвокат», который предлагает «решить вопрос» деньгами.
- Просят не класть трубку, не звонить родным и никому не рассказывать.
- Предлагают передать наличные курьеру или оставить их в условленном месте.
- Торопят: «времени нет, решать нужно прямо сейчас».
Признаки обмана
Правоохранительные органы не решают вопросы уголовных дел за деньги, переданные курьеру, и не предлагают «замять» происшествие по телефону. Любое предложение откупиться от уголовного преследования — уже повод насторожиться. Настоящий адвокат не станет требовать наличные у родственников ночью через незнакомого человека.
Ещё один признак — запрет перезванивать. Мошенники делают всё, чтобы вы не связались с тем, о ком идёт речь, ведь один звонок сразу разрушит всю легенду.
Как защититься
- Положите трубку и сразу перезвоните родственнику на его обычный номер.
- Если он не отвечает, позвоните другим членам семьи, его друзьям или коллегам.
- Задайте звонящему вопрос, ответ на который знает только ваш близкий.
- Позвоните в полицию по 102 или 112 и уточните, было ли такое происшествие.
- Никогда не передавайте деньги незнакомым курьерам и не оставляйте их в условленных местах.
- Договоритесь в семье о кодовом слове, которое нужно назвать в экстренной ситуации.
Особенно важно обсудить эту схему с пожилыми родственниками. Не пугайте их, а спокойно объясните, как выглядит такой звонок, и договоритесь о простом правиле: при любом тревожном звонке о деньгах нужно положить трубку и позвонить вам или другому члену семьи. Запишите номера близких крупным шрифтом и держите их рядом с телефоном.
В реальной беде у вас всегда будет время перезвонить и уточнить, что произошло. Если вам не дают этого сделать, это верный признак обмана.
Что делать, если вы уже передали деньги
- Как можно скорее позвоните в полицию по 102 или 112 и сообщите о случившемся. Если курьер только что ушёл, это особенно важно.
- Постарайтесь запомнить и записать приметы курьера, время встречи, номера телефонов, с которых звонили.
- Если деньги были переведены на карту, сразу позвоните в свой банк по номеру с оборота карты и сообщите о мошенничестве.
- Подайте письменное заявление в полицию, приложите все сохранившиеся сведения.
- Предупредите родственников: мошенники могут позвонить снова с новой историей.
Жертвы этой схемы часто испытывают сильный стыд и не рассказывают о случившемся семье. Близким стоит отнестись к ситуации с пониманием: мошенники специально давят на самые сильные чувства, и попасться на такой звонок может любой любящий человек.
Лучшая защита — заранее обсудить схему всей семьёй, договориться о кодовом слове и выработать привычку перезванивать. Несколько минут разговора сегодня помогут избежать больших потерь завтра.